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iPhoneお役立ち情報

カメラを起動しても真っ黒に!?

[2018.10.09] スマホスピタル名古屋栄

「写真を撮ろうとカメラのアプリをつけたら、画面が真っ黒にしかならず撮影できない」

特に最近、iPhone7にてこういったご相談をいただくことが多いです。

みなさまはこんな経験、ございませんか?

 

 

 

iphonebc 

今やスマートフォンにとって、カメラ機能は欠かせないものとなっています。

SNSも流行しているので、毎日のように写真を撮り、アップロードしている方も多いと思います!

iPhoneをはじめ、スマホのカメラは小型ながら非常に高性能です。

近年のハイエンドモデルでは、バックカメラを2つ搭載したデュアルカメラのスマホも登場しています。

こういったカメラの部品は、非常に繊細な構造のため落下等で衝撃があったとき、

画面の割れなどが起こってしまった際に同時に故障していることが比較的多くあります。

 

 

カメラが真っ黒になってしまったときは?

実際にカメラが真っ黒になってしまったとき、どうすれば良いのでしょうか?

もちろん、部品そのものが故障してしまっていると交換修理が必要ですが、

やはりできれば修理せずに済ませたいという方がほとんどだと思います。

カメラが正常に使えないとき、システムのエラーなどが起こっていることもあります。

なので、まず試していただきたいのが再起動です。

 

システムに一時的な不具合が発生している場合、タスク画面からカメラアプリを終了させ再起動します。

(iPhone8までの機種:ホームボタンをダブルクリック)

(iPhoneXシリーズ:ホームスワイプをしたまま指を放さず画面中央で止める)

 

症状が軽度なものであれば、こういったアプリの再起動だけで改善することもあります。

それでも症状が変わらない場合、本体の再起動を行います。

(iPhone8までの機種:スリープボタンを長押し)

(iPhoneXシリーズ:音量ボタンの上→下→最後にスリープボタンを長押し)

 

本体の再起動でも改善しない場合は、ハードウェアトラブルの可能性が高いです。

 

 

バックカメラの修理は可能?

iPhoneであれば、バックカメラの交換は比較的簡単にできます。

機種にもよりますが、作業時間も最短約30分ほどから修理可能です。

カメラが真っ黒になってしまったり、ピントが合わない、ひび割れが映りこむといった症状は

その多くが部品の交換によって修理ができます。

 

スマホスピタルでのカメラ交換では、データそのまま・即日修理も可能です。

カメラが使えなくなってしまいお困りの際は、ぜひご相談ください!!

 

 

 


 

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