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iPhoneお役立ち情報

何もしてないのに画面が真っ暗に?

[2018.10.10] スマホスピタル名古屋栄

よくお電話にて、

【画面が真っ暗になって起動できない】

とのお問い合わせを受けます。

 

落としたり濡らしたなどの心当たりはありますか?

と質問をすると

ほとんどの方が【何もしていない】と答えます。

 

ではなぜ画面が急に暗くなることがあるのか?

useiphone

 

第一に考えられることとすれば

・【落下や衝突などのダメージ】

落としてしまったり

何かにぶつけてしまったり。

後ろポケットに入れていて

お尻で踏んでしまったり。

といった事が考えられます。

iPhoneは基本的にガラスだけが割れても

操作ができり丈夫な優れたスマホですが

精密機器なので強いダメージを受けてしまうと

画面表示が出来なくなってしまう事があります。

 

・【ios等ソフトウェア由来】

iPhoneを使用していると、

バージョンアップの通知が来ますよね?

やっぱり何にしろ人の手で作られているものに完璧はありません。

安心してバージョンアップしても

不具合はどうしても起こってしまいます。

この場合、【強制再起動】を行えば問題なく起動するケースもあります。

 

・【バッテリーの経年劣化】

よくあるケースではありませんが、

バッテリーを交換すると改善される場合があります。

本来充電がなくなって充電をすると

赤い電池残量マークが表示されます。

しかし、バッテリーが劣化しすぎてしまっていると

充電口からの電流さえも受け付けることが

出来なくなることがあります。

 

・【気付かぬうちに水没させてしまっている】

これは、画面交換時もそうなのですが

分解をすると水にぬれると色が変わる

水没シールが真っ赤になっているお客様が多いです。

お風呂場や水場に持っていくことはご法度ですが、

スマホは蒸気や手汗などでも水没する事があります。

知らずに水没し、内部で腐食が進み

画面が真っ暗になってしまったという可能性もあります。

 

当店では目視での判断が出来ません。

申し訳ない話なのですが、

当店では画面が急につかなくなった原因を

電話口やスマホの外観だけで判断することが出来ません。

画面を交換してみたり、バッテリーを交換してみたりと

パーツ交換を行い改善されるかどうかになります。

 

急に画面が真っ暗になる原因というのが

公式でも発表されておらず原因特定は難しいですが

再起動、画面交換で改善されることが多いので

まずはお電話ください(^^)

 

時間があるときにでもデータのバックアップ

だけは取っておいてくださいね♪

その他ご不明点や困ったことがあれば

スマホスピタル栄へご相談ください!

お待ちしております♪

 

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iPhone・スマホ修理のスマホスピタル名古屋栄の詳細・アクセス

〒460-0008
名古屋市中区栄三丁目9-10 アスカヰビル 3c号室

営業時間 10時~21時(定休日なし)

電話番号 052-684-8626

E-mail info@iphonerepair-sakae.com

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