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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの珍しい故障について

iPhoneがすぐに再起動する不具合について

[2017.12.02] スマホスピタル名古屋栄

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

こんにちは、スマホスピタル名古屋栄店です。

本日 12月2日未明よりiPhoneがすぐに再起動してしまうという不具合が多く報告されています。

昨日までは今まで通り使用できていたものが、操作中などに突如暗転し真っ黒の表示になり、

画面の中央に読み込み中のマークが表示されロック画面に戻ることを繰り返すというものです。

本日、この突然再起動されてしまう症状について多くのお問い合わせをいただいております。

現時点では、明確な原因は判明しておらず、症状の発生している機種も

iPhone5s , iPhone6 , iPhone6Plus , iPhone6s , iPhone7 , iPhone7Plus など、さまざまです。

同じ症状が全国各地で同時に起こっているため、iPhoneの物理的な故障というのは考えにくく、

何らかのシステムやアプリの異常動作がきっかけとなりこの問題が発生していると予想されます。

 

現時点での改善策として最も有効だと思われるものが、アプリ通知をオフにすることです。

特定のアプリの通知を受け取る際にこの再起動現象が発生することが多いらしく、

お困りの方はまず一度すべてのアプリの通知をオフにしてみてください。

この操作により再起動が発生しなくなれば、インストールされている何らかのアプリ通知が影響している可能性が高くなります。

 

なお、現在原因となる可能性があるものとして、

ソリティア

家計簿Zaim

欅のキセキ

乃木坂46リズムフェスティバル

などの通知設定がオンとなっていると症状が発生するという報告がインターネット上でも多くなっています。

(必ず発生するわけではなく、これら以外のアプリの可能性もあります)

また、問題となっているアプリをアンインストールしたり

iPhone本体の日付やタイムゾーンを変更すると改善されたという報告もありますが、

アプリデータの消失や破損を招くことにもなりかねないため、

どうしても改善できない場合を除いてこの操作をすることはおすすめできません。

iPhoneがすぐに再起動してしまう症状でお困りの方は、

まず一度アプリ通知に関してご確認ください!

 

スマホスピタル名古屋栄店
〒460-0008
名古屋市中区栄三丁目9-10 アスカヰビル 3c号室

10時~21時(無休)
TEL:052-684-8626
Email:info@iphonerepair-sakae.com
HP:https://iphonerepair-sakae.com/

 

 

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