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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの珍しい故障について

通話中に相手の声が聞こえないときは

[2018.05.01] スマホスピタル名古屋栄

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

こんにちは、スマホスピタル名古屋栄店です。

今回は、iPhoneでの通話中に相手の声が聞こえない症状についてご紹介します。

 

電話をするためにはいくつかの方法があります。

最も一般的なものが、スマホを受話器のようにして耳元に当てて話す方法です。

他には、机などに置いたままハンズフリーにしたり、

マイク付きのイヤホンを接続して通話することもできます。

 

通話をしたとき、こちらの声は相手に届いているのに

相手からの声が自分には聞こえないという症状でご相談いただくことがあります。

 

耳元にスマホをあてて通話をするときは、耳元にあるスピーカーからある程度小さく音が出力されます。

そのため、通話している本人以外には聞こえる内容が分からないようになっています。

一方、ハンズフリーにすると本体下部のスピーカー大きな音で再生されますので、ある程度離れていも内容が分かります。

音楽や動画を再生するときも、この本体下部のスピーカー(ラウドスピーカー)が音を出しています。

耳元にあるスピーカーはイヤースピーカーと呼ばれ、主に通話用のスピーカーとなっています。

これらのスピーカーが壊れてしまうと、サウンドが再生されなくなってしまうので相手の声が聞こえないという状況になります。

 

通話中にもっとも頻繁に使われるイヤースピーカーは、それだけでは音を鳴らすことが出来ません。

フロントカメラケーブルに接続して、さらにそれが本体基板に接続されることで初めて動作します。

つまり、フロントカメラ(インカメラ)のケーブルが故障したり、断線したりしてしまうと

自撮りができないだけでなく、スマホを耳元にあてての通話もできなくなってしまいます。

落下してしまい、画面割れと同時に通話時の音がでなくなったときなどは

スピーカーだけでなくこのフロントカメラも故障していることがあります。

 

他にも、イヤホンジャックが故障して常に反応し続ける状態となることもあり、

イヤホンを使っていないのにイヤホンからの音声出力になってしまい

結果的にスピーカーからの音が鳴らず、何も聞こえなくなることがあります。

音が出ないのでスピーカーの故障かと思ったら、イヤホンジャックの故障だったというケースも少なくありません。

 

当店では、イヤースピーカー、ラウドスピーカー、フロントカメラ、ドックコネクターといったiPhoneのパーツを豊富に取り揃えております。

どのパーツが原因でも、新しい部品に交換すれば多くが修理可能となっております。

 

iPhoneの電話中に声が聞こえなくなってしまったときも、ぜひご相談下さい!

 

スマホスピタル名古屋栄店
〒460-0008
名古屋市中区栄三丁目9-10 アスカヰビル 3c号室

10時~21時(無休)
TEL:052-684-8626
Email:info@iphonerepair-sakae.com

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