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iPhoneお役立ち情報

困ったときは

画面に緑の線が?iPhoneXの不具合とは。

[2019.03.18] スマホスピタル名古屋栄

カテゴリー:困ったときは

iPhoneXを使用している方で

こんな症状の名前を聞いたことがありますでしょうか…?

「グリーン・ライン・オブ・デス」

いやいや怖すぎる名前ですよね。

聞いたことがあるというより、衝撃な名前すぎて一度見たら覚えてしまいそうです。

なんというか…映画のタイトルなような感じです(;^ω^)

 

これはどういった故障なのかといいますと…

画面に緑の線が表示されたのちに

画面表示がどんどんおかしくなっていってしまったりする症状で

最終的に画面が真っ黒になっちゃうなんてこともあるようです。

 

なにが原因?

詳しい原因は不明なようです。

パーツが故障しただけなのか、内部で微弱な電流が流れてショートしてしまっているのか…

なんにせよ初期ロットで発売されたものに多く起きている症状のようですね。

どんなものでも初期に生産されたものはバグが多かったりしますよね。

今回のiPhoneXの不具合もこれにあてはまりそうです。

 

本体を直すには?

もちろん修理が必要になりますが

ここで、どのような対応をするかという選択肢がでてきますよね

 

①アップルストアに持ち込み、正規修理を行う

②アップルストアに持ち込み、本体交換を行う

③キャリアショップなどで本体を購入して機種変更をする

④非正規店で修理を行う

⑤そのまま使う

 

まず最後の⑤はあんまり選択されないんではないかな…と思います(´・ω・`)

①と②は多くの方が選択される方法なのかなと思います。

ですが正規修理にもメリットとデメリットがあります。

もちろん正規店での安心感はありますよね。

修理や交換をしたあとでもメーカーサポートが使えたりなども良いところ。

ですが、この正規修理は

結構お時間がかかってしまうことがあるようです。

まずストアの予約を取ることも何週間も待ってしまったり

修理に出してもそこから何日かは待たないといけないといった状況があるようです。

またデータを初期化しないといけないといった場合もあるそうなので

時間、データ重視の方にはあまり向かないのかなといった印象です。

では、③の非正規店の修理はどうでしょうか。

こちらもメリットとデメリットがあります。

メリットは正規修理の時間やデータの部分をクリアしているということ。

ほとんどのお店が即日修理、データそのままを売りにしていますね。

スマホスピタルも同じです!

ですが、非正規修理を行ってしまうとメーカーさんの保証がきれてしまったりなどのデメリットも。

購入後1年がたっている機種は基本保証は切れてしまっているかと思いますが

念のため修理の際はご確認いただいたほうがいいかと思います。

では④の機種変更は…というと

もちろん本体が新しくなるわけなので通常使用ができるようになりますが

データの以降をしてあげる必要があります。

ちょっと手間がかかりますよね。

ですが、スマホスピタルではこういった場合のデータ移行も行っております!

 

iPhoneの困った!はぜひスマホスピタルにご相談ください!

皆様のご来店お待ちしてます(*´▽`*)

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